En vigueur au 17 mai 2026

 

Les Conditions Générales d’Utilisation définissent les règles d'accès au site et d'utilisation des services proposés par Équilibre conscience. L'accès aux services implique l'acceptation totale de ces conditions par le client.

 

1. Mentions légales

Le site est édité par Audrey, joignable par courriel à equilibreconscience@outlook.com

 

2. Objet et acceptation des conditions

Équilibre conscience propose des services de Pilates incluant la réservation de cours de groupe ainsi que des cours en privé en présentiel.

 

3. Avertissement médical et non-responsabilité (Crucial)

• Avis médical préalable : L'Utilisateur reconnaît que le Pilates est une activité physique. Il s’engage à consulter un médecin avant de commencer les cours pour s'assurer de son aptitude physique.

• Déclaration de santé : L'Utilisateur certifie être en bonne santé et n'avoir aucune contre-indication médicale. Il s'engage à informer l'instructeur de tout changement de son état de santé (grossesse, blessure, douleur).

• Exclusion de responsabilité : Équilibre conscience fournit des instructions générales et un encadrement. L’Utilisateur pratique sous sa propre responsabilité. L'Entreprise ne pourra être tenue responsable des blessures, douleurs ou accidents survenus pendant ou après la pratique des exercices lors des cours en groupe ou en privé.

 

4. Tarifs, achat et abonnements

• Prix : Tous les tarifs affichés sur le Site sont indiqués en dollars canadiens (CAD) et incluent les taxes applicables.

• Paiement : Le paiement est requis en totalité avant l'accès aux cours en présentiel.

 

5. Politique d’annulation et de remboursement

Chez Équilibre conscience, je comprends que des imprévus peuvent survenir. Voici les modalités à suivre pour modifier ou annuler votre séance :

• Modification (plus de 24h d’avance) : Quel que soit votre forfait, vous pouvez déplacer votre cours sans frais. Il est de votre responsabilité d'effectuer ce changement dans les délais requis.

• Annulation tardive (moins de 24h d’avance) : Pour toute annulation effectuée moins de 24h avant le cours, des frais de 50 % de la valeur du cours seront retenus pour couvrir la plage horaire réservée. Le cours sera considéré comme complété (perdu).

• Absence au cours : En cas d'absence sans avis préalable, la totalité de la séance sera facturée ou déduite de votre forfait, et aucun remboursement ne sera accordé.

 

Des exceptions exceptionnelles peuvent s'appliquer. Pour toute demande particulière, veuillez communiquer par courriel à equilibreconscience@outlook.com en précisant votre nom, votre numéro de téléphone et m’informer la raison. Je vous contacterai sous peu.

 

6. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu du Site est la propriété exclusive d’Équilibre conscience. Toute reproduction, diffusion, vente ou utilisation commerciale de ces contenus sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

 

7. Résiliation et accès au compte

L’Entreprise se réserve le droit de suspendre ou de fermer le compte d'un Utilisateur sans préavis en cas de :

• Non-paiement des sommes dues.

• Partage frauduleux d'identifiants de connexion ou de forfaits.

• Comportement irrespectueux ou inadéquat envers l'instructrice ou les autres participants.

 

8. Droit applicable

Les Conditions Générales d’Utilisation sont régies et interprétées conformément aux lois de la province de Québec et des lois du Canada qui s'y appliquent